Preguntas más frecuentes

¿Como funciona? Tenemos torres ubicadas en toda la zona que transmiten el servicio de Internet a través de una señal de microondas a un pequeño radio en su techo.


¿Puedo ver películas con su servicio?  ¡Sí! El sitio de Netflix necesita por lo menos  "1.5 Mbs de velocidad".


¿Necesita este servicio un Router inalámbrico? Sólo si desea que algo más que una computadora de escritorio tenga acceso. Si desea tener su computadora portátil y un teléfono o tableta, entonces tendrá que comprar un router inalámbrico.


¿Cómo se realiza la instalación? Instalación básica incluye montar una pequeña antena en el techo de su casa, correr de hasta 50' de cable a la oficina, habitación o armario y la configuración de un router o PC.


¿Puedo actualizar mi plan si necesito más velocidad? Sí, siempre y cuando permanezca dentro de los planes de paquetes disponibles.


¿Cuándo de debe mi factura? El primero de cada mes. No hay período de gracia.


¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una fecha de instalación programada? Generalmente en 1 a 2 días.